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企業研修、 話し方・プレゼンテーションレッスン、 イベント司会、 司会者育成スクールの ことなら㈱SPEAK
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企業研修

コミュニケーション・ビジネスマナーの正解はひとつではなく、相手や状況、時代に合わせて柔軟に対応することを求められます。
形式よりも目標達成、また相手への配慮、多様な人たちとの違いを尊重できる人としての在り方を理解し、研修と通じて学び続けることの大切さをお伝えします。

コミュニケーション研修


私たちは一人ひとり素晴らしい個性や知識や才能を持った存在です。 それらを職場で最大限に発揮するためには他者との関わり方、コミュニケーションは欠かせません。 単なる与えられた役割だけの関係ではなく、なくてはならない存在として共に成長し成果を作りあげることが、 企業、社会の発展につながっていきます。

【特長】

  1. 職場ですぐに実践できる考え方やスキルが身につく
  2. 日常の事例が盛り込まれているので分かり易くイメージしやすい
  3. 「非言語コミュニケーション」能力を磨き 「察する力」をつける
  4. ワーク・ゲーム・エクササイズなどを通じて、体で感じ、腑に落とす
  5. フォローアップ研修を取り入れ、「出来ること」へ引き上げ、実践の習慣化をはかる


【成果】

  1. チームワーク・組織力の強化
    ▶▶▶業務効率の向上
  2. 辛い状況下の中でも自信をもって人と接することができる
    ▶▶▶仕事に達成感・やりがい・生きがいを感じる
  3. 言葉以外から得られる情報の重要性を認識し、人の真意を見抜く力を高める
    ▶▶▶良好な人間関係を築く・リピーターや新規顧客の増加
  4. お客様や仕事仲間の心を満たせる存在になれる
    ▶▶▶信頼を得る・協力者が増える
  5. 部下や後輩の成長を促し指導する力が身につく
    ▶▶▶社内人材の育成力の強化・業績アップ

ビジネスマナー研修


マナーとは他者への思いやりから生まれる自発的な関わり方です。 企業の一員として主体性をもち、信頼を得られる存在への成長を目指しましょう。


【特長】

  1. 目的の明確化
  2. 現状把握
  3. エクササイズ・ロープレ実践
  4. 表現力の強化
  5. フォローアップ


【成果】

  1. 企業人としての意識構築
  2. 自己理解
  3. ビジネスマナー力の加速・定着
  4. パーソナル強化
  5. ビジネスマナーの体得

企業研修は各社・各店舗・各団体様の現状によって必要とされる研修内容が異なります。 ご担当者様としっかり情報共有を行い、改善、成長につながる内容や方法をご提案させていただきます。

研修企業様からの感想


【コミュニケーション研修】

「コミュニケーションの質を上げる」と、ひとことで済ませてしまうには奥深いもの。 永遠のテーマだと思っています。 弊社ではリーダー育成研修としてコミュニケーションの実践研修をSPEAKにお願い致しました。 成果としては2割程度、まだまだ課題はあります。 しかしその2割の成果から土台を形成しコミュニケーションの質を上げていけるチームに成長出来ればと願っています。 職員も私自身も学び続けていきたいと思っています。

國政恭子(有限会社リラックス)


【ビジネスマナー研修】

先生にセミナーを依頼して早や2年。 名刺交換や電話メモなどの基本ビジネスマナーや、入社3年以内に限定した電話応対セミナーも大好評でした。 先生の明るい笑顔とハッキリした解り易い口調、丁寧な指導には参加された皆様も毎回満足されています。 また短時間での打ち合わせにもかかわらず、先生の作成されるセミナー資料にいつも感動し感謝をしています。 次回も色々とテーマを絞った企画を考えていますので、よろしくお願いいたします。
岡村真由美(協同組合ビジネス交流センター)